{"id":8,"date":"2022-05-26T15:30:13","date_gmt":"2022-05-26T15:30:13","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fidovet.eu\/index.php\/2022\/05\/26\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2022-05-26T15:30:13","modified_gmt":"2022-05-26T15:30:13","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fidovet.eu\/index.php\/2022\/05\/26\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<p class=\"font_8\">Le presenti condizioni si riportano al combinato disposto del D.Lgv. n\u00b0 50 del 15.1.1992 e del D.Lgs 206 del 6.9.2005 (Codice del Consumo).<\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Definizioni<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Consumatore s&#8217;intende la persona fisica che acquista beni e servizi dal Fornitore (FIDOVET SRL &#8211; Via Valle Piana, 80\/100 San Benedetto del Tronto (AP) P. Iva 02273130449 codice produttivo ABP5701PETPP) la persona giuridica che vende beni o servizi tramite la vendita &#8220;on line&#8221;, cio\u00e8 il contratto stipulato esclusivamente nell&#8217;ambito del sistema di comunicazione a distanza comunemente denominato &#8220;internet&#8221;.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Caratteristiche del prodotto<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Le caratteristiche essenziali del prodotto oggetto del presente contratto, sono dettagliatamente descritte e rappresentate all&#8217;interno del catalogo elettronico on line.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Prezzo di vendita<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati nel catalogo elettronico on line sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.<\/p>\n<p class=\"font_8\">Il prezzo di vendita di partenza corrisponde al prezzo di listino indicato dal fornitore, se questi lo dichiara, o comunque al prezzo al pubblico consigliato; il prezzo scontato, dove presente, indica il reale prezzo a cui viene venduto il prodotto al netto dello sconto applicato.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Spese di consegna<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Le spese di consegna del bene, ove non gi\u00e0 incluse nel prezzo, saranno aggiunte come di volta in volta indicato nel modulo d&#8217;ordine. Fanno eccezione le spedizioni all&#8217;estero, ove il costo verr\u00e0 calcolato e concordato di volta in volta con il cliente.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Durata di validit\u00e0 dell\u2019offerta e del prezzo<\/h2>\n<p class=\"font_8\">l prezzo dei prodotti \u00e8 quello indicato nel catalogo on line, eventuali modifiche o revoche dell&#8217;offerta saranno disciplinate dall&#8217;art. 1336 C.C.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Modalit\u00e0 di pagamento<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Il consumatore pu\u00f2 pagare la merce o il servizio come di volta in volta indicato nel sito internet: mediante carta di credito su circuito bancario esterno all&#8217;organizzazione del fornitore, mediante sistema di pagamento Paypal o mediante bonifico bancario a favore del fornitore su istituto di credito indicato sul sito internet. Per quanto riguarda la modalit\u00e0 di pagamento con carta di credito o con Paypal, compilando l&#8217;apposito spazio, presente sul sito web, il consumatore autorizza il fornitore ad utilizzare la propria carta di credito, ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore del fornitore l&#8217;importo totale evidenziato quale costo dell&#8217;acquisto effettuato &#8220;on line&#8221;. Tutta la procedura avviene tramite connessione protetta direttamente collegata al gestore del servizio di pagamento &#8220;on line&#8221;, al quale il Fornitore non pu\u00f2 accedere.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Conclusione del contratto<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Il contratto si intender\u00e0 concluso nel momento in cui il consumatore avr\u00e0 posto in essere le seguenti attivit\u00e0. Compilazione della scheda digitale in cui descrive i propri dati identificativi b. Selezione del tipo di pagamento prescelto c. Cliccata finale di invio comportante accettazione delle condizioni di vendita. Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d&#8217;acquisto &#8220;on line&#8221;, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni di vendita, che avr\u00e0 gi\u00e0 visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell&#8217;acquisto, nonch\u00e9 delle specifiche del prodotto oggetto dell&#8217;acquisto, e ci\u00f2 al fine di soddisfare le condizioni del D.Lgs 206\/2005.\u00c8 vietato all&#8217;acquirente inserire dati falsi, e\/o inventati, e\/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l&#8217;iter per l&#8217;esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente propri dati personali del consumatore e non di terze persone, n\u00e9 di fantasia, il fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell&#8217;interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il consumatore elegge domicilio nel luogo indicato nella scheda digitale. Con l&#8217;inserimento da parte del consumatore del proprio numero di telefono, di telefax e indirizzo di posta elettronica, lo stesso acconsente l&#8217;impiego di questi sistemi di comunicazione da parte del fornitore. Il contratto non verr\u00e0 concluso in caso di acquisto da parte di minori.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Modalit\u00e0 di consegna del bene<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Fermo restando il limite generale massimo imposto dal D.Lgs 206\/2005, la merce cos\u00ec ordinata verr\u00e0 recapitata al consumatore mediante il corriere scelto dal fornitore, possibilmente entro sette giorni (ad eccezione degli articoli ordinati nell&#8217;apposita sezione &#8220;a richiesta&#8221;) decorrenti dal giorno seguente il ricevimento della conferma di pagamento della merce, senza che eventuali ritardi possano costituire motivo di recesso dal contratto o facciano scaturire diritti a risarcimenti, salvo quanto previsto dal D.Lgs 206\/2005. Il Fornitore garantisce la disponibilit\u00e0 dei prodotti elencati nel proprio catalogo elettronico on line al momento della pubblicazione dello stesso, ma non \u00e8 in grado di garantire che eventuali riordini di lotti esauriti possano essere evasi, nel qual caso ne dar\u00e0 comunicazione al consumatore e provveder\u00e0 al rimborso delle somme gi\u00e0 corrisposte, nelle forme e con le modalit\u00e0 previste dal D.Lgs 206\/2005.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Responsabilit\u00e0<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Il fornitore non assume alcuna responsabilit\u00e0 per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, tumulti, scioperi e\/o serrate, terremoti, alluvioni, danneggiamenti dei sistemi informatici, cadute di sistema, ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Il fornitore non sar\u00e0 responsabile per eventuali danni, perdite e\/o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti il fornitore non \u00e8 responsabile dell&#8217;eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento. Il fornitore, infatti, in nessun momento della procedura d&#8217;acquisto \u00e8 in grado di conoscere il numero di carta di credito del consumatore il quale, tramite connessione protetta, viene trasmesso direttamente alla Banca Popolare di Novara gestore del servizio.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Garanzie e modalit\u00e0 di assistenza<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Il fornitore commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali l&#8217;eventuale garanzia prevista per legge viene direttamente fornita dalle case produttrici e la normativa di riferimento nonch\u00e9 le modalit\u00e0 di applicazione della garanzia saranno quelle indicate ed evidenziate dal produttore unitamente al prodotto.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Diritto di recesso del consumatore<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell&#8217;acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno del loro ricevimento. Bench\u00e9 non richiesto dalla legge, al fine di migliorare il servizio, sarebbe gradita breve nota esplicativa del motivo del recesso. Il diritto di recesso si esercita con l&#8217;invio all&#8217;indirizzo del fornitore entro il termine previsto, di una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento; in deroga a quanto previsto dal D.Lgs 206\/2005 la comunicazione pu\u00f2 essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, telefax, o e-mail (disponibile quest&#8217;ultima direttamente sul sito web).<\/p>\n<p class=\"font_8\">Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore \u00e8 tenuto a propria cura e spese a restituirlo al fornitore entro 14 giorni dalla data di ricevimento del bene, previa indicazione scritta della modalit\u00e0 di restituzione prescelta; in mancanza di quanto sopra, la restituzione si intender\u00e0 effettuata a mezzo del servizio postale. A pena di inefficacia del diritto di recesso, tutti gli articoli dovranno essere provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza e non usati.<\/p>\n<p class=\"font_8\">L&#8217;indirizzo a cui rispedire la merce \u00e8 :<\/p>\n<p class=\"font_8\">FIDOVET SRL&nbsp;<\/p>\n<p class=\"font_8\">VIA VALLE PIANA 80\/100<\/p>\n<p class=\"font_8\">SAN BENEDETTO DEL TRONTO (AP)<\/p>\n<p class=\"font_8\">Ove il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, il fornitore gli rimborser\u00e0 le somme gi\u00e0 versate non oltre 14 giorni dalla data in cui \u00e8 venuto a conoscenza dell&#8217;esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Qualora il prezzo sia stato pagato mediante carta di credito il fornitore provveder\u00e0 ad accreditare la medesima somma, tramite l&#8217;istituto di emissione, alla carta del consumatore. L&#8217;acquirente ha, dunque, diritto ad avere il rimborso del totale dell&#8217;ordine: prodotti + spedizione, ad eccezione delle spese di reso (da cliente a commerciante), che sono a carico del cliente.<\/p>\n<p class=\"font_8\">Se il prodotto che hai acquistato ti sembra difettoso o non conforme, contattaci e ti aiuteremo nella risoluzione del problema. Non saranno accettati resi e\/o richieste di rimborso per prodotti manomessi poich\u00e9 sarebbe impossibile determinare se il malfunzionamento sia dovuto ad un difetto di fabbrica del prodotto oppure ad un errato utilizzo.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Risoluzione del contratto e Clausola risolutiva espressa<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Il fornitore ha la facolt\u00e0 di risolvere il contratto dandone comunicazione al consumatore. In tal caso il consumatore avr\u00e0 diritto esclusivamente alla restituzione dell&#8217;eventuale somma gi\u00e0 corrisposta. Le obbligazioni assunte dal consumatore, nonch\u00e9 la garanzia di buon fine del pagamento che questi effettua con i mezzi di cui all&#8217;art. 6, hanno carattere essenziale, cosicch\u00e9 per patto espresso, la inadempienza, da parte del consumatore, di una soltanto di dette obbligazioni determiner\u00e0 la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessit\u00e0 di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il fornitore di agire in giudizio per il risarcimento dell&#8217;ulteriore danno.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Modalit\u00e0 di cancellazione dell\u2019ordine<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Nel caso il cliente decida di annullare un ordine effettuato deve inviare IMMEDIATAMENTE una email all&#8217;indirizzo&nbsp;<a href=\"mailto:info@fidovet.it\" data-auto-recognition=\"true\">info@fidovet.it<\/a>&nbsp;con oggetto: &#8220;cancellazione ordine n.&#8221; e indicando i dati anagrafici gi\u00e0 comunicati con l&#8217;ordine stesso. Se l&#8217;ordine non \u00e8 stato ancora spedito nessun costo sar\u00e0 richiesto, nel caso invece di spedizione gi\u00e0 affidata al corriere, sar\u00e0 richiesto il pagamento della stessa.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Reclami<\/h2>\n<p class=\"font_8\">I clienti che intendono effettuare dei reclami possono inviare una email a&nbsp;<a href=\"mailto:info@fidovet.it\" data-auto-recognition=\"true\">info@fidovet.it<\/a>&nbsp;oppure via telefono al numero 340.4283088 e solo per SMS, WhatsApp al numero 340.4283088 dal Luned\u00ec al Venerd\u00ec dalle 9 alle 19<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Servizio di conciliazione online<\/h2>\n<p class=\"font_8\">Secondo l\u2019articolo 49 comma 1 lettera V del D.Lgs 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente pu\u00f2 avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica.<br \/>La Procedura pu\u00f2 essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all\u2019azienda, entro trenta giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.<\/p>\n<p class=\"font_8\">Giurisdizione online<\/p>\n<p class=\"font_8\">Ogni controversia relativa all&#8217;applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto \u00e8 sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sar\u00e0 competente in base al D.Lgs 206\/2005 il Foro di competenza relativo al domicilio o alla residenza del cliente, se ubicati sul territorio italiano.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><span class=\"wixGuard\">\u200b<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_2\">Fatturazione elettronica<\/h2>\n<p class=\"font_8\">A decorrere dal 1\u00b0 Gennaio 2019, la legge n. 205\/81, art. 1 commi 909-928 (c.d. Legge di Bilancio 2018) ha previsto l&#8217;obbligo della fatturazione elettronica per tutte le cessioni di beni e prestazioni di servizi nei confronti di soggetti passivi di IVA.<\/p>\n<p class=\"font_8\">Se desideri ricevere fattura e disponi di un codice SDI (Sistema di Interscambio) che identifica la tua societ\u00e0 o di un indirizzo mail certificato PEC puoi comunicarli attraverso la chat di Fidovet al termine del tuo ordine (sempre da indicare). Qualora non si disponesse di questi due dati, \u00e8 sufficiente segnalare il proprio codice fiscale.<\/p>\n<p class=\"font_8\">Potrai consultare e recuperare tutte le tue Fatture Elettroniche all&#8217;interno del Cassetto Fiscale dell&#8217;Agenzia delle Entrate, ovvero una cartella personale digitale in cui vengono raccolti tutti i documenti fiscali del contribuente.<\/p>\n<p class=\"font_8\">Per qualsiasi domanda o richiesta, non esitare a contattarci all&#8217;indirizzo&nbsp;<a href=\"mailto:info@fidovet.it\" data-auto-recognition=\"true\">info@fidovet.eu<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le presenti condizioni si riportano al combinato disposto del D.Lgv. n\u00b0 50 del 15.1.1992 e del D.Lgs 206 del 6.9.2005 (Codice del Consumo). Definizioni Consumatore s&#8217;intende la persona fisica che acquista beni e servizi dal Fornitore (FIDOVET SRL &#8211; Via Valle Piana, 80\/100 San Benedetto del Tronto (AP) P. 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